Gute Nachrichten für Passagiere der Royal Air Maroc

Nach der Planung von sechs neuen Strecken von Laâyoune nach Agadir, Dakhla, Marrakesch, Smara, Guelmim und Las Palmas hat Royal Air Maroc 100% flexible Tickets geplant, um seine Kunden zufrieden zu stellen.

Angesichts der epidemiologischen Situation fordern die Kunden von Royal Air Maroc mehr Flexibilität bei der Buchung ihrer Tickets. In einer in sozialen Netzwerken veröffentlichten Botschaft hat das Unternehmen außergewöhnliche Maßnahmen vorgeschlagen.

Laut RAM können seine Kunden nun so oft wie möglich Änderungen an ihrem Abflugdatum und Reiseziel vornehmen, ohne vor dem Abflugdatum eine Strafe zahlen zu müssen. Besser noch, die Fluggesellschaft hat jegliche Einschränkungen hinsichtlich des Reiseziels, des Ausstellungsdatums oder des Reisedatums ausgeschlossen, mit Ausnahme einer Preisdifferenz. Sie kann gelten, wenn die ursprüngliche Buchungsklasse nicht verfügbar ist.

Diese Maßnahme tritt jetzt in Kraft und gilt sowohl für bereits ausgestellte als auch für neue Tickets. Für Passagiere, die unsicher über zukünftige Reisepläne sind, hat RAM einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 12 Monaten zur Verfügung gestellt. Am Ende der Gültigkeitsdauer dieses Gutscheins kann der Kunde eine Rückerstattung in bar erhalten, wenn der Gutschein nicht verwendet wurde.