RAM: Klärung von Aushangpreisen und automatischen Ticketstornierungen

Während Royal Air Maroc (RAM) kürzlich die Einführung eines Sondertarifs ankündigte, um die Rückkehr von im Ausland lebenden Marokkanern zu fördern, haben viele Internetnutzer in sozialen Netzwerken Fragen gestellt, nachdem ihnen Flüge mit deutlich höheren Preisen angeboten wurden.

Um die Situation zu klären, erinnerte RAM gestern auf Twitter daran, dass die Sondertarife nur für Economy-Class-Sitze galten, nicht für Business. Da alle Sitze in der Economy Class reserviert sind, werden den Kunden Sitze zu normalen Preisen angeboten, die daher teurer sind und aufgrund der Nachfrage den Auswirkungen der Inflation unterliegen.

Um eine weitere häufig gestellte Frage zu beantworten, stellte RAM am selben Tag klar, dass, wenn eine Person ihren Hinflug verpasst, der Rückflug automatisch storniert wird, um zu vermeiden, dass sie für ein zweites, nicht genutztes Ticket bezahlen muss und um einen Sitzplatz für andere Passagiere frei zu machen.

Die RAM-Teams haben ihre Bemühungen bekräftigt, neue Flüge einzurichten, wozu der Betreiber bereits die Möglichkeit hatte, um der hohen Nachfrage gerecht zu werden.