Das Tauziehen zwischen der FNIH und „Booking“ geht weiter
Die Fédération Nationale de l’Industrie Hôtelière (FNIH) und die niederländische Plattform „Booking “ haben eine Reihe von Verhandlungen eröffnet, um eine Lösung für die Frage zu finden, ob die Provisionen in Devisen statt in marokkanischen Dirhams gezahlt werden sollen. Eine einseitige Entscheidung, die bei den Fachleuten des Sektors auf Protest stößt.
Seitdem „Booking“ die Zahlung von Provisionen in Devisen durchgesetzt hat, steigt die Spannung unter den Anbietern des Tourismussektors crescendo. Nach einem ersten ergebnislosen Treffen wollen die beiden Parteien im nächsten Monat ein weiteres Treffen organisieren.
Diese Entscheidung veranlasste die FNIH, die 4 000 klassifizierte Hotels im Königreich vertritt, dazu, ein Schreiben an das Tourismusministerium zu richten, um die Regierung davon zu überzeugen, bei dem niederländischen Unternehmen zu intervenieren, damit es auf dieses Vorgehen verzichtet, das als „illegitim und unbegründet“ angesehen wird.
Tatsächlich erhebt „Booking“ eine Provision zwischen 15 und 17 Prozent des Wertes einer Buchung. Dieser Prozentsatz kann steigen, wenn der Hotelbetrieb mehr Sichtbarkeit erlangen und auf den ersten Suchseiten erscheinen möchte.
Booking“ wurde 1996 in Amsterdam als kleines Start-up-Unternehmen gegründet und hat sich zu einem der weltweit größten E-Commerce-Unternehmen in der Reisebranche entwickelt.
Seit dem Covid haben digitale Plattformen wie Booking, Expedia… bei Reisenden, die ihre Aufenthalte online buchen wollen, an Beliebtheit gewonnen. Eine Feststellung, die die meisten klassifizierten Beherbergungsbetriebe dazu veranlasst hat, sich im Gegenzug für die Bezahlung der Leistung, die bis dahin in Dirham gezahlt wurde, daran zu beteiligen. Von nun an wird sie in Währung bezahlt, auch wenn die Buchung aus Marokko stammt, was eine Kostensteigerung bedeutet.
Das Inkrafttreten dieser Entscheidung könnte dazu führen, dass Marokkaner von der Buchung über diese Website ausgeschlossen werden, was eine große Veränderung im nationalen Hotelsektor bedeuten würde.
Eine Quelle aus dem Tourismusministerium hatte berichtet, dass ein Schreiben von der FNIH eingegangen sei und dementsprechend die Bank Al-Maghrib kontaktiert worden sei, um die Hintergründe der Angelegenheit zu erfahren.
Abgesehen davon wiesen die Verantwortlichen der Zentralbank die von „booking“ vorgebrachten Argumente, die davon ausgehen, dass Änderungen der Bankanforderungen die Hauptursache für diese neue Regelung sind, vollständig zurück. Die gleiche Quelle bestätigte, dass diese heikle Angelegenheit mit den verschiedenen betroffenen Akteuren unter der Leitung der Devisenbehörde gelöst werden wird.
Die Fachleute prangern das fortschreitende Monopol der Plattform Booking in Marokko an, obwohl sie dort keine Steuern zahlt, und rufen zu dringenden Maßnahmen der Behörden auf, um den Missbrauch zu beenden, dessen erste Opfer sie sind.
Darüber hinaus fordert der Präsident der FNIH, Lahcen Zelmat, die marokkanischen Eliten auf, sich am türkischen Modell zu orientieren, das mit demselben Problem konfrontiert war und eine Sonderregelung getroffen hat, die es der Booking-Gruppe formell untersagt, türkische Hotelzimmer an Bürger in der Türkei zu verkaufen.
Der Großteil der Einnahmen, die die Hotels über Booking einnehmen, stammt aus Buchungen von Marokkanern, weshalb der Umsatz in Dirham erzielt wird. Von nun an wird die Zahlung der Provision in Devisen verlangt, wodurch den Beherbergungsbetrieben zusätzlich die Kosten von 10 % aufgebürdet werden.
