Marokko : Kommunikationsagenturen zur Förderung des Tourismus
Der Kampf um die Wiederbelebung des Tourismus in Marokko wird sowohl an der nationalen als auch an der internationalen Front geführt. Es wurde eine internationale Ausschreibung veröffentlicht, und drei globale Kommunikationsagenturen arbeiten derzeit an dem Projekt und werden ihre Exemplare bis Mitte Oktober zurücksenden.
Drei globale Kommunikationsagenturen bewerben sich um das Projekt. Dies ist ein Beweis dafür, dass das ONMT beabsichtigt, auf die neuen Erwartungen und Wünsche der Reisenden zu reagieren, wobei die Digitaltechnik das Herzstück des Systems bildet.
Laut L’Economiste will das Büro auch seine Botschaft verfeinern, da „die Reisenden heute einfachere Reden erwarten, sie wollen das Wesen der Marke eines Landes kennen lernen“, sagt der CEO des ONMT, Adel El Fakir. Es ist nicht mehr die Zeit, in der man in der Stimmung einkaufen geht, denn die Kunden wollen auf dem aufgebaut werden, was sie davon haben, in Ihr Land zu kommen.
Es wird nicht mehr um die Zahl der Reisenden gehen, die abgezogen werden müssen (die wegen der Krise schwer fassbar ist), sondern um Marktanteile, die es zu verteidigen und auszubauen gilt, wobei der Digitalisierung Vorrang eingeräumt wird.
Das Büro hat diese Aufgabe vor etwa anderthalb Jahren selbst in Angriff genommen und dabei eine größere Flexibilität bei der Verwaltung seiner Operationen und seiner internationalen Delegationen gewonnen. „Die beiden Werbekampagnen, national und international, werden im Geist und in den Werkzeugen zu 100% digital sein. Wir werden ein Ökosystem setzen, das es mit drei Klicks ermöglicht, überall in Marokko zu navigieren, in allen touristischen Erfahrungen“, verspricht Adel El Fakir.
In kommerzieller Hinsicht wird es aufgrund des Covid-19 notwendig sein, sich an eine neue Ordnung anzupassen, wobei Grenzbeschränkungen gelten, die ihrerseits von der Entwicklung der Pandemie abhängen. „Wenn wir morgen die Möglichkeit haben, Touristen zu empfangen, müssen sich die Betreiber in 24 bis 48 Stunden anpassen, denn jetzt ist alles online.
Mit den Partnern, dem TO und den Fluggesellschaften, werden die Verträge wöchentlich aktualisiert“, betont der Leiter des ONMT, mit diesem heute gültigen Slogan: Reaktionsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit.